七号国际公馆住户暖气不热问题官方部门回应解决
2016年12月08日 10:52  

  前两天,我台首府行风热线接到市民反映,喀什东路七号国际公馆商铺因与新联热力公司签订合同发生争议,致使两千平米的商铺至今没有供暖。7上午,我市供热部门及企业做客首府行风热线就这一问题作出回应。请听记者马仁婷的报道

     位于喀什东路的七号国际公馆商铺是由新联热力公司负责供暖,但在双方签订供暖合同时,新联热力提供的协议内容只保证温度在16度,商户蔺亚书说【协议内容是温度在16度,他们说如果一家不签的话就不给供暖。大家当时就不满意这个协议,都没签。】

   针对这一问题,新联热力有限责任公司负责人陈景荣解释说【开发商盖房子之前没有和我们做任何联系,他的供热系统是壁挂炉形式供暖,楼房盖起来以后没有经过验收也没有给我们通知,就要求我们供热,这时候已经形成了特别不好的形式,所有的管网没有进行改造,如果我们要给他供的话,无法保证。】

     陈景荣表示,因为壁挂炉供暖与管网供暖方式完全不同,现在改为管网供暖肯定无法达标,所以他们才与开发商以及商户签订供暖合同【房产公司极力请求我们给他供热,如果不供热商铺是没法销售的。那我们不能保证温度达标,而且每层面积达到四米层高是商铺,不像住户有密闭式的保温系统,散热非常大,所以我们签订合同是可以供暖,但是不能保证达标温度。】

   高新区(新市区)共运管理服务中心负责人田国锋最后表示,对于七号国际公馆商铺供暖问题,开发商和供热企业都应承担相应责任,不应该给群众带来困扰【商户这一块,首先由承租人协调供热单位处理,在法律上产权人有权利处理。我们建议承租人和房屋所有人尽量达成比较合理平均诉求,否则会影响整体供暖效果。老百姓可以放心,热费交了也是好退的,如果有约定温度要求的,你可以测温,只要不达标,热力公司就退费的。】

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